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“顾客满意”的原理与技术-49PPT |
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2008.8.12 |
| “顾客满意”的原理与技术为什么进行“顾客满意度”？ “顾客满意度”源起回顾《顾客满意度”源起回顾》《顾客满意度”源起回顾》《顾客满意度”源起回顾》对一年前购入新车的顾客，就营业员的服务态度、售后服务等进行每月一次的问卷调查。了解顾客的满意度的同时，也彻底着手改善顾客不满意的地方。并向本代理… |
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销售拜访沟通综合技能培训教材(pdf160) |
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2008.8.12 |
| 具体说明我们需要何种信息(如有可能的话，举例)；让被访者了解访谈所需的时间为什么要了解这些情况？ 说明项目背景情况为什么想从我这里了解这些情况？确定访谈对象能提供可靠的、必要的信息，向访谈对象说明他所提供的信息的重要程度，对其丰富的专业知识应加以赞赏对我有没有什么风险？ 如有必要，向访谈对象保证我们不会泄露任何谈话内容我是否会从中获益？ 如有可能，向访谈对象提供调查结果等资料下一步工作？ 解释数… |
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红馆武林秘籍之新营销十八掌 |
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2008.8.7 |
| 红馆武林秘籍之“房地产新营销十掌” 今年以来房地产武林中静悄悄的蔓延着一股萧飒的冷静。五一早过，十一将至。天气渐热，市场渐冷。武林中人已开始心急如焚，于是四十八般武艺轮番上场，武林上下厮杀之声，声声入耳。然而在新的市场形势下，传统老三篇、三板斧（打广告、认筹、集中开盘）的效果递减，上半年部分项目开盘效果与期望值已差强人意。于是，创新营销手段研究事在必行！ |
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置业顾问成功的十个要素 |
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2008.8.7 |
| 前言：你是不是常常觉得自己已经尽了全力，可是业绩始终未见起色，使你灰心的想要放弃业务生涯呢？先别忙着否定自己。请先仔细思索你在从事业务工作时的种种方法，也许你犯了致命的错误而不知，所以如果你懂得避免这些错误，业务生涯也许有风回路转和提升机会！ |
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销售大纲规范格-58DOC |
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2008.8.6 |
| 销售大纲规范格式 第一部分 销售计划及策略 一、项目概况 （一）项目概况 1、地理位置 2、交通网络 3、市政配套 (1)学校 (2)商场 (3)邮局 (4)银行 (5)餐饮 (6)娱乐 (7)其它 4、项目主要经济指标 (1)占地面积 (2)总建筑面积 (3)容积率 (4)绿化率 (5)小区规模总栋数层高户数户型停… |
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置换部案场纪律 |
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2008.8.1 |
| 置换部案场工作制度
1、每日早上8：00之前，值日生必须完成所有清洁工作。
2、销售现场一律禁止吃东西，私人物品各自收放，随时保持桌面清洁，吃东西均指定地点食用。
3、销售现场禁止接待亲友来访，以免造成业务执行不便，认识性拜访或经理室批准除外。
4、销售现场禁止下棋、打牌及看小说杂志。
5、销售现场人员之仪表服装于上班前全部梳妆完毕，以顾全公司业务形象，禁止穿休闲装上班。
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